渠道傭金比例高達(dá)70及以上高低溫試驗箱

　　“2019年中國具醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬家，而非法經(jīng)營的醫(yī)美店鋪數(shù)量超過8萬家，合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)的14%�！痹�8月6日中國醫(yī)美行業(yè)自律行動首階段情況及趨勢發(fā)布會上，艾瑞咨詢高級分析師賴貞說。

　　醫(yī)療美容正成為一個時尚潮流，但互聯(lián)網(wǎng)卻可能成為“黑醫(yī)美”的溫床。熟人推薦、微商營銷、社交平臺個人分享等正在成為非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客的重要渠道，對消費(fèi)者生命健康形成威脅，業(yè)界呼吁加強(qiáng)醫(yī)美行業(yè)自律，建設(shè)行業(yè)“防火墻”。

　　“期待第三方平臺、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、整形醫(yī)生、新聞媒體和消費(fèi)者繼續(xù)參與醫(yī)美行業(yè)自律行動，推動醫(yī)美行業(yè)的線上化、平臺化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展�！敝袊�整形美容協(xié)會副秘書長朱美如呼吁。

　　廣州一家醫(yī)療美容醫(yī)院主辦大型整形秀活動選拔賽，活動吸引了上千名選手參加。資料圖

　　據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》統(tǒng)計，2019年中國醫(yī)美市場規(guī)模達(dá)到1769億元，但在行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，亂象依然叢生。

　　賴貞介紹，去年中國具醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬家，只占整個行業(yè)的14%，其中還有一些機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營，如診所沒有設(shè)置整形外科，卻開展了雙眼皮手術(shù)，除去這樣的機(jī)構(gòu)，真正合法合規(guī)開展醫(yī)美項目的僅占行業(yè)的12%。

　　合法醫(yī)師緊缺，非法醫(yī)師泛濫也是這個行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。據(jù)介紹，當(dāng)前合法醫(yī)師僅占行業(yè)的28%，高低溫試驗箱目前醫(yī)美行業(yè)“無證行醫(yī)”、超范圍行醫(yī)的醫(yī)生數(shù)量超過3萬名，而據(jù)2018年衛(wèi)健委統(tǒng)計年鑒，整形外科�？漆t(yī)院醫(yī)師（含助理）數(shù)量僅3680名。

　　今年5月21日，中國整形美容協(xié)會聯(lián)合新氧科技啟動了中國醫(yī)美行業(yè)自律行動，以互聯(lián)網(wǎng)手段加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。截至8月1日，新氧醫(yī)美平臺就累計攔截問題機(jī)構(gòu)58家，疑似違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生14685人次，涉嫌違規(guī)、違法醫(yī)美商品12099例，總處理違規(guī)內(nèi)容29729條。

　　有的機(jī)構(gòu)做軟骨隆鼻手術(shù)，卻沒有滿足二級手術(shù)資質(zhì)；無麻醉科，卻開展需全麻且手術(shù)等級超規(guī)項目�！拔覀兺瞥龅臋C(jī)構(gòu)風(fēng)險系統(tǒng)查出了上千條疑似黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)的線索，目前，這些線索均已提交給協(xié)會方面進(jìn)一步推進(jìn)核查�！毙卵蹩萍几笨偛谩⑿卵躏L(fēng)控委員會負(fù)責(zé)人張力明介紹。

　　“互聯(lián)網(wǎng)已成為黑醫(yī)美的溫床，機(jī)構(gòu)和垂直醫(yī)美平臺越正規(guī)越不掙錢。”張力明說。他介紹，中國醫(yī)美行業(yè)自律行動已在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)眾多醫(yī)美機(jī)構(gòu)“違規(guī)、違法”經(jīng)營的線索，主要集中在“生美做醫(yī)美”領(lǐng)域。

　　所謂“生美做醫(yī)美”，即美容店、美發(fā)店、美甲店、按摩店等生活美容機(jī)構(gòu)，在不具衛(wèi)健委頒發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的情況下，違法開展醫(yī)療美容業(yè)務(wù)。據(jù)估算，全國有超過8萬家生活美容機(jī)構(gòu)正在非法從事醫(yī)療美容業(yè)務(wù)。

　　賴貞介紹，“黑醫(yī)美”線上渠道多利用社交平臺、論壇貼吧、高低溫試驗箱問答等方式，通過分享個人經(jīng)歷以“打折、有內(nèi)部資源等”吸引消費(fèi)者添加好友，介紹給黑機(jī)構(gòu)從而分傭�！扒�道傭金比例高達(dá)70%及以上，黑醫(yī)美滲透在多個合法渠道截流用戶�！彼�說。高低溫試驗箱

　　同時，當(dāng)前消費(fèi)者對醫(yī)療美容的風(fēng)險依然認(rèn)識模糊，容易受到熟人、微商、社交平臺推薦的影響，而被引流至“黑醫(yī)美”機(jī)構(gòu)。“應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)美消費(fèi)者的科普宣教，為求美者避雷�！睆埩γ髡J(rèn)為。

　　機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營違規(guī)項目、無資質(zhì)機(jī)構(gòu)線下經(jīng)營的現(xiàn)象屢禁不止，不僅損害行業(yè)發(fā)展聲譽(yù)，嚴(yán)重時甚至?xí)�威脅消費(fèi)者的生命安全。

　　今年4月，國家衛(wèi)健委等八部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》，要求醫(yī)美行業(yè)要將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位，規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，中國整形美容協(xié)會、黑貓投訴與新氧科技聯(lián)合發(fā)起中國醫(yī)美行業(yè)規(guī)范發(fā)展倡議，號召合法合規(guī)開展醫(yī)美服務(wù)，嚴(yán)查“生美做醫(yī)美”現(xiàn)象，并宣布黑貓投訴成為中國醫(yī)美行業(yè)自律行動的官方投訴平臺。

　　截至目前，黑貓平臺醫(yī)美類投訴超過7件，涉及商家超過200家，投訴解決率40%，主要問題集中在整形手術(shù)失敗、虛假宣傳、捆綁貸款、售后無法退款等方面。

　　張力明認(rèn)為，醫(yī)美垂直平臺在阻止“黑醫(yī)美”滲透互聯(lián)網(wǎng)方面可以有更大的作為。平臺通過核實(shí)進(jìn)駐機(jī)構(gòu)及醫(yī)生的資質(zhì)，嚴(yán)格監(jiān)管平臺內(nèi)容分享，從預(yù)防、投訴、處罰三個環(huán)節(jié)確保商家履約，從而建起醫(yī)美行業(yè)的“防火墻”。

　　“期待第三方平臺、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、整形醫(yī)生、新聞媒體和消費(fèi)者繼續(xù)參與醫(yī)美行業(yè)自律行動，推動醫(yī)美行業(yè)的線上化、平臺化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。”朱美如呼吁。
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